Actualizado el: 23/05/2025
Agradecemos su compra en volarzm.com.
Si desea cancelar su reserva, es imperativo que nos notifique de inmediato. La tarifa de cancelación aplicable se determinará conforme a las políticas establecidas por la aerolínea y los términos específicos asociados con su boleto. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle a comprender estos términos y facilitar el proceso de cancelación.
Proporcionamos un período de cancelación de 24 horas, durante el cual puede cancelar su reserva sin incurrir en cargos por cancelación, siempre que la cancelación ocurra dentro de las 24 horas posteriores a la reserva inicial y cumpla con las políticas de la aerolínea. Después de este período, se aplicarán las tarifas estándar de cancelación y las políticas de reembolso estipuladas por la aerolínea.
Tenga en cuenta que una tarifa de plataforma no reembolsable será deducida de cualquier reembolso emitido, independientemente del momento en que se realice la cancelación.
Esta Política de Cancelación está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Dichas modificaciones pueden ocurrir en respuesta a cambios en las políticas de la aerolínea u otros factores relevantes. Es su responsabilidad revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
Para consultas o asistencia relacionadas con cancelaciones, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente: